Na Semorin, cuidar faz parte do nosso propósito — seja com os tecidos, com a sua casa ou com os seus dados.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações ao acessar o nosso site www.lojasemorin.com.br e demais canais digitais.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada.

Dados fornecidos por você:

• Nome completo

• CPF/CNPJ

• E-mail

• Telefone

• Endereço de entrega e cobrança

• Informações de pagamento (processadas por parceiros seguros)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Dispositivo e navegador

• Páginas acessadas e tempo de navegação

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para garantir uma jornada fluida do início ao fim:

• Processar pedidos e entregas

• Facilitar sua navegação no site

• Enviar atualizações sobre compras

• Oferecer conteúdos, ofertas e novidades (com seu consentimento)

• Melhorar continuamente nossos produtos e serviços

• Prevenir fraudes e manter a segurança da operação

3. Compartilhamento de dados

Para que tudo funcione com eficiência, podemos compartilhar seus dados com parceiros estratégicos, como:

• Plataformas de pagamento

• Transportadoras

• Sistemas de tecnologia e segurança

Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de proteção de dados.

A Semorin não vende nem comercializa suas informações.

4. Segurança das informações

Tratamos seus dados com o mesmo cuidado que temos com cada detalhe dos nossos produtos.

Utilizamos tecnologias e processos que protegem suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

5. Cookies e experiência de navegação

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o desempenho do site

• Personalizar sua experiência

• Entender seu comportamento de navegação

• Apresentar conteúdos mais relevantes

Você pode ajustar essas permissões diretamente no seu navegador.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, pode:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar suas informações

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar exclusão ou anonimização

• Revogar seu consentimento

Para isso, entre em contato com a gente:
📩 lojasemorin@semorin.com.br

7. Tempo de retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, incluindo obrigações legais e fiscais.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias e ajustes operacionais.

Sempre que isso acontecer, você poderá consultar a versão mais recente em nosso site.

9. Fale com a Semorin

Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui:

📩 lojasemorin@semorin.com.br
🌐 www.lojasemorin.com.br